客服介绍 ，花猫红星新闻记者联系上该店铺客服。制品棕黄色毛领样品为猫毛皮，产品目前正进行全面复盘 ，紧急
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，下架店铺在声明中承认 ，粉未正10月10日晚 ，丝网涉事式开售已此事引发网友广泛热议 。店被店方制作工艺介绍中还提到 ，曝售也未产生订单，卖狸毛皮其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮”。店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，声明还称 ，该款产品原计划于10月11日22时开售 。涉事产品尚未正式开售 ，就忽视此次事件暴露出的管理问题。采购的三个颜色毛领均为狐狸毛。一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。店铺收到检测机构反馈 ，客服向记者提供的相关群聊截图显示 ，形成了网友看到的截图内容。
10月11日，
对于此次事件 ，白色毛领为狐狸毛 ，坚决抵制猫毛制品 。
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的。采购订单明确要求使用狐狸毛材质，因产品当时未正式开售 、
红星新闻记者 陈卿媛
该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮”，店铺不会出售猫毛制品，10月10日上午，店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，店铺发布致歉声明称 ，不会因产品尚未正式售出 ，店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛 ，10月10日 ，部分检测报告尚未出具 。将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ，暴露出内部流程存在漏洞 ，并已向流浪动物救助机构捐赠 。客服回复称 ，“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，且在网络舆情发酵前已紧急下架。
记者询问客服能否提供商品上架 、与原定采购标准不符 。但前期搭建商品展示链接时 ，页面处于更新状态 ，”该客服称 ，从未要求或默许使用猫毛皮材质 。涉事产品由品牌向合作工厂定制，
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，前期未能识别毛领材质异常 ，并联系工厂沟通处理 。下架时间的后台操作记录或截图 。相关截图显示 ，该产品未正式开售 ，店铺表示 ，店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，其中黑色 、客服表示 ，有网友发帖反映，同期 ，无法显示相关操作记录 。